ECサイト– E-Commerce –
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CRMコンサルティングECリピーター育成が進まない3つの原因とCRM施策4ステップ｜F2転換率改善ガイド
「新規顧客は取れているのに、リピーターが増えない」「一度買ってくれた顧客が、次の購入につながらない」 この状況に悩むEC・通販事業者の多くが「CRM施策をやってい... -
CRMコンサルティングCRMとナーチャリングの違いとは？4軸比較表と連携活用の実践フレームワーク
「CRMもやっているし、ナーチャリングも意識しているつもりです」 こうおっしゃるEC・通販担当者に具体的な施策を聞いてみると、「全顧客に同じメルマガを送っている」... -
CRMコンサルティングメルマガの構成とは？最後まで読まれる6要素と12のチェックリスト【完全版】
「開封率は良いのに、クリックにつながらない」「メルマガを読んでくれているはずなのに、行動が起きていない」 この2つの悩みに共通する原因の多くは、メルマガの「構... -
CRMコンサルティングECサイトにCRMを導入しても成果が出ない企業に共通する3つの問題と解決策
「CRMシステムを導入したが、現場が使いこなせずデータが貯まらない」「ツールは便利なのに、売上への貢献が見えない」 CRMシステム導入企業の担当者からよく聞く声です... -
CRMコンサルティングWeb接客ツールとは？できることとメリット・デメリット
「Web接客ツールを導入したが、ポップアップがうざいと言われた」「チャットボットを設定したが、問い合わせがそこに集まらず誰も使っていない」 Web接客ツールの導入に... -
CRMコンサルティング通販キャンペーンメールの作り方｜開封率・CVRを上げる設計4ステップとチェックリスト
「キャンペーンメールを送るたびに反応が薄くなっている気がする」「セールの告知メールを送っても、期待したほど売上に結びつかない」 EC・通販事業者のメール担当者か... -
CRMコンサルティングEC通販のCRM分析やり方入門｜RFM分析・F2転換率・購入サイクルの使い方と実例
「CRM分析を始めたいが、手法が多すぎてどれから取り組めばよいかわからない」「RFM分析という言葉は知っているが、実際にどう使えばいいかイメージできない」 CRM分析... -
CRMコンサルティングメルマガとLINE公式アカウントの使い分け方【EC通販CRM】比較表と統合運用シナリオ
「メルマガを送っているが、もっとLINEにシフトしたほうがいいのか」「LINE公式アカウントを始めたが、メルマガと何を使い分ければよいかわからない」 EC・通販事業者の... -
CRMコンサルティングEC通販メルマガ書き出し改善ガイド｜プリヘッダー設計で開封率を上げる方法と例文
「件名には気を遣っているのに、開封率が思ったほど上がらない」「メルマガを開いてもらっても、すぐ離脱されている気がする」 この2つの悩みの間に挟まれているのが、... -
CRMコンサルティングメルマガKPI設計ガイド｜開封率・クリック率・CTORの正確な定義と改善の優先順位【EC・通販担当者向け】
「クリック率が2%だったが、これは良いのか悪いのかわからない」「開封率・クリック率・反応率と指標が多すぎて、どれを改善すればよいかわからない」 メルマガに関連す... -
CRMコンサルティングメルマガ件名で開封率を上げる｜読まれない件名5パターンとEC担当向けメルマガタイトル3原則
「件名を工夫しているつもりなのに、開封率が上がらない」「どんな件名にすれば読んでもらえるのかが、感覚でしかわからない」 メルマガの件名は、開封されるかどうかを... -
CRMコンサルティングメルマガ開封率を配信時間で最適化｜EC・通販セグメント別ABテスト4ステップ
「配信時間を変えたら開封率が上がった」「午前中に送るようにしたのに、思ったほど効果が出ない」 メルマガの配信時間に関する情報や議論はインターネット上に溢れてい... -
CRMコンサルティングメルマガとステップメールの違いと使い方～EC・通販担当者のためのCRMメール設計フレームワーク～
「毎週メルマガを送っているのに、リピート率がなかなか上がらない」「ステップメールを設定したけれど、開封率が思ったほど伸びない」 EC・通販事業者のCRM担当者から... -
DXコンサルティングEC担当の77.8％がカート業者の「運用開始後に対応品質が下がった」を実感【自主調査】～ストレス要素は「実装までが遅い48%」「見積もりが高い、根拠が見えにくい36.8％」～
ECマーケティング株式会社（本社：東京都港区、代表：中山高志）は、企業のマーケティング支援で15年以上の実績を持つwebコンサルティング会社として、ECサイト担当者19... -
DXコンサルティングECカートベンダーの対応に不満を感じたら読む記事￤カート選定に役立つ10のチェックリスト
はじめに：その不満、御社だけではありません ECカートシステムのベンダーに対して、こんな不満を感じたことはないでしょうか。 「要望を出しても、なかなか動いてくれ... -
Web制作3Dセキュアなぜ義務化？対応しないリスク・導入メリット・対応フローまで
オンライン決済を導入したい、またはすでに導入している人も昨今目にする「3Dセキュアの義務化」について気になっていませんか。 3Dセキュアの義務化はいつから？いつま... -
Web制作3Dセキュアとは？仕組み・導入方法・導入メリットを徹底解説
この記事でわかること１．3Dセキュアとは何か→3Dセキュアは、カード決済時に本人認証を追加して不正利用を抑える仕組みです。２．どのように導入するか→導入は「PSP/決... -
DXコンサルティング月商1,000万円以上or未満、成長ECと停滞ECを分ける4領域と優先順位【自主調査】￤大手通販サイトがユーザビリティ改善を外注する理由インタビュー付き
「サイトへのアクセスはあるのに、なかなか購入に至らない」「広告費をかけて集客しているのに、コンバージョン率が改善しない」 EC・通販サイトの成長が頭打ちになって... -
CRMコンサルティングEC月商規模で差がつくCRM取組状況【自主調査】￤ステップ配信とLINE活用でリピート率を高める施策設計
「CRM施策はやっている。メルマガも月2回送っている。でも、リピート率が上がらない」 こういった状況にある事業者と、月商1,000万円以上のECサイト担当者の間には、何... -
Web制作ECサイト制作・リニューアルの落とし穴に注意！失敗しないWeb制作会社１０選
ECサイトリニューアル・ECサイト制作の失敗経験、あの会社はECカート載せ替え失敗したなどの話をよく耳にしませんか？ECサイト制作・リニューアルは失敗すると事業その... -
コンテンツマーケティングECサイトで効果を出すためのコンテンツマーケティングと成功事例
ECサイト・通販事業を強化するための手段としてよく用いられるコンテンツマーケティング。しかし、なんとなくみんながやっているからと安易にオウンドメディアやSEOを取... -
Web広告改善ネットショップ集客に必須！3つの集客施策と取り組むコツ
自分の商品・サービスに自信があり、多くの人に買ってもらいたいとネットショップを開設したものの、アクセス数が思ったより伸びない…という悩みをよく耳にします。 Sho... -
Web制作ネットショップが売れない4つの原因と対処法
インターネットが発達するに従い、ネットショップの数は増加する一方です。コロナ流行の影響によりネットショップで買い物をする人が急増しており、これからますます数... -
Web広告改善ネットショップでのWebプロモーションの王道はリスティング広告！？月商から見るネットショップのWebプロモーション実施状況
コロナ禍の緊急事態宣言以降、飲食店や対面販売など、対面でのビジネスが低迷を迎えるなか、DX（デジタルトランスフォーメーション）の導入が必要不可欠になり、今まで...
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