メルマガ– tag –

「新規顧客は取れているのに、リピーターが増えない」「一度買ってくれた顧客が、次の購入につながらない」 この状況に悩むEC・通販事業者の多くが「CRM施策をやってい...

「CRMもやっているし、ナーチャリングも意識しているつもりです」 こうおっしゃるEC・通販担当者に具体的な施策を聞いてみると、「全顧客に同じメルマガを送っている」...

「開封率は良いのに、クリックにつながらない」「メルマガを読んでくれているはずなのに、行動が起きていない」 この2つの悩みに共通する原因の多くは、メルマガの「構...

「CRMシステムを導入したが、現場が使いこなせずデータが貯まらない」「ツールは便利なのに、売上への貢献が見えない」 CRMシステム導入企業の担当者からよく聞く声です...

「キャンペーンメールを送るたびに反応が薄くなっている気がする」「セールの告知メールを送っても、期待したほど売上に結びつかない」 EC・通販事業者のメール担当者か...

「CRM分析を始めたいが、手法が多すぎてどれから取り組めばよいかわからない」「RFM分析という言葉は知っているが、実際にどう使えばいいかイメージできない」 CRM分析...

「メルマガを送っているが、もっとLINEにシフトしたほうがいいのか」「LINE公式アカウントを始めたが、メルマガと何を使い分ければよいかわからない」 EC・通販事業者の...

「件名には気を遣っているのに、開封率が思ったほど上がらない」「メルマガを開いてもらっても、すぐ離脱されている気がする」 この2つの悩みの間に挟まれているのが、...

「クリック率が2%だったが、これは良いのか悪いのかわからない」「開封率・クリック率・反応率と指標が多すぎて、どれを改善すればよいかわからない」 メルマガに関連す...

「件名を工夫しているつもりなのに、開封率が上がらない」「どんな件名にすれば読んでもらえるのかが、感覚でしかわからない」 メルマガの件名は、開封されるかどうかを...

「配信時間を変えたら開封率が上がった」「午前中に送るようにしたのに、思ったほど効果が出ない」 メルマガの配信時間に関する情報や議論はインターネット上に溢れてい...

「毎週メルマガを送っているのに、リピート率がなかなか上がらない」「ステップメールを設定したけれど、開封率が思ったほど伸びない」 EC・通販事業者のCRM担当者から...

企業とユーザーの接点がデジタルへシフトし、見込み客のリード、購入の獲得単価は年々高騰しているなか、EC/通販会社における「お試し」から「本品購入」や定期便ロイヤ...

「CRM施策はやっている。メルマガも月2回送っている。でも、リピート率が上がらない」 こういった状況にある事業者と、月商1,000万円以上のECサイト担当者の間には、何...

コーポレートサイト、ECサイト等で記事コンテンツを更新し続けていると、次第に公開して時間が経った記事のリライトなどの改善施策が視野に入ってくると思います。 コン...