Web接客– tag –

「Web接客ツールを導入したが、ポップアップがうざいと言われた」「チャットボットを設定したが、問い合わせがそこに集まらず誰も使っていない」 Web接客ツールの導入に...

健康食品は顧客の悩み、コンプレックスなどを扱うセンシティブな側面があり、対面・リアル店舗購入よりも一人でゆっくりと比較検討できるECが好まれる傾向にあります。...

企業は市況に伴う事業転換や注力商材、注力ターゲットの変更などに伴い、ホームページのリニューアルが必要な場面があります。予算・スケジュールが必要になるリニュー...

この記事では、Web接客ツールをBtoB企業が導入するメリットと注意点を解説します。 後述しますが、BtoBサイトはWeb接客ツールの中でも、特にポップアップ型が向いていま...