Webサイトの活用が当たり前になっている現在では、Webサイトに集客するための施策として検索エンジンが重要な役割を担っています。そのため、検索エンジンからユーザーを集客させる施策であるSEOは必要不可欠となっています。
そうしたなかで、同じく検索結果で表示されるGoogleマップも多くのユーザーに利用されています。その結果、MEO（Map Engine Optimization）と呼ばれるGoogleマップ上での上位表示施策を実施する店舗も増え、MEOはSEOと同様に重要な施策として位置づけられています。
今回は、そうした背景を踏まえて、店舗を運営している方々でGoogleマップを活用している店舗に調査を行いました。今回の調査結果は、全2回の調査結果報告レポートの第1回目となります。
まずは、今回アンケートにお答えいただいた方について概要を紹介します。
アンケート回答者： Googleマップを活用している店舗運営者215人
アンケート実施日： 2021/08/31
１．Googleマップの活用状況
設問：あなたが経営もしくは携わっている店舗のGoogleマップ活用状況を教えてください。
「Googleマップに登録のみ実施している」と答えた方が76.7%、「MEOを実施している」と答えた方が23.3%となりました。
Googleマップに自身の店舗を表示させるためには、まず、Googleマイビジネスから、自身の店舗情報を登録する必要があり、MEOを行う場合は、その後、上位表示のための施策を行います。
ただ、Googleマップで上位表示させるためのアルゴリズムは特殊で、実際に上位表示させるための確実な方法が公表されているわけではありません。そうしたことから、実際にMEOを行う場合には専門の会社に依頼するケースが多く、コストもかかってくるため、具体的にMEOを実施している会社は20%超程度しかないのかもしれません。
次は、Googleマップへの登録やMEOを始めた時期について聞いてみました。
２．Googleマップの活用を始めた時期
設問：あなたが経営もしくは携わっている店舗でGoogleマップへの登録もしくはMEO（Googleマップでの上位表示施策）を始めたのはいつでしょうか？また、Googleマップへ登録後しばらくしてMEOを実施した場合は、Googleマップへ登録した時期をお答えください。
「5年以上前」が一番多く29.0%、次いで「3年～5年未満」が25.9%、「6ヶ月～1年未満」「3ヶ月～6ヶ月未満」が7.4%となりました。
「5年以上前」と「3年～5年未満」を合わせると54.9%となり、3年以上前からGoogleマップへの登録を行っている店舗は意外に多いことがわかりました。
次は、Googleマップ活用の重要性を聞いてみました。
３．Googleマップ活用の重要性
設問：あなたはご自分の店舗をGoogleマップで上位表示させることをどれくらい重要だと考えていますか？
「まあまあ重要だと思う」が一番多く38.3%、次いで「どちらでもない」が26.6%、「かなり重要だと思う」が20.6%という結果になりました。
「かなり重要だと思う」と「まあまあ重要だと思う」を合わせると58.9%となり、6割近くがGoogleマップ活用を重要だと考えているようです。
反対に「重要ではないと思う」「あまり重要ではないと思う」は14.4%であることを考えるとGoogleマップが集客施策としてある程度重要なポジションにあると言えるでしょう。
４．まとめ
今回は、Googleマップの活用状況について聞いてみました。
MEO施策が特殊なことから、実際にMEOを行っている店舗はそれほど多くありませんでしたが、重要だと考えている店舗は約6割と、店舗への集客施策としては重要な施策ということがわかりました。
Googleマップへの登録についても、3年以上前から登録している店舗が半数以上と、Googleマップの認知度は数年前から高まっていることがわかりました。
次回は、Googleマップで上位表示させた際の効果など、具体的な内容を紹介します。
５．ECマーケティングのMEO対策支援サービス
ECマーケティング株式会社では、Google Mapsの地図上に有益なコンテンツを配置することで、実店舗集客につながるコンサルティングサービスを提供しています。すでにMEOを行っている方も、これからGoogleマップに登録する方も、ぜひまずはお問い合わせください。
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