リニューアル前の課題

2、3年周期でリニューアルをしていたが、PDCAが回っておらず、毎回作りっぱなしとなっていた。また、ユーザー目線のサイト設計ができていなかったことから、コンバージョンの取り逃しが多かった。

制作のポイント

現状サイトの課題点をヒューリスティック評価で抽出。また、競合及び他業種先進サイトのベンチマーク調査を行い同業に埋もれない機能・UIを策定。それに基づくワイヤーフレームを作成。またリニューアル後に定点観測を行うためのKPI設計を行い、PDCAが回せる体制づくりを行った。