「ECサイトの売上が頭打ちしている」 「売上を上げる具体的な施策を知りたい」 このようなお悩みを抱えているEC担当者は多いのではないでしょうか。 ECサイトの売上を伸ばすためには、新規顧客獲得とLTV最大化が欠かせません。 そこで、本セミナーでは、ECサイトを中心に売上アップ支援実績のあるECマーケティングとアイトリガーの2社が、EC・通販企業様向けに、LINEを活用して新規顧客獲得とリピート率改善を実現させる施策について解説するセミナーを開催します。 ■このような方におすすめです ・ECサイトの売上を強化したい方 ・今の施策が頭打ちになり、他の施策を求めている方 ・新規顧客の獲得に課題を感じている方 ・LINEを活用してビジネスチャンスを広げたい方 ・LINEの公式アカウントはあるものの、運用しきれていない方 ・定期引き上げを強化したい方 ・既存顧客のLTVを向上させたい方 ■ウェビナー概要 ◯第1部 16:00～16:40「新規顧客獲得のためのLINE公式アカウント活用」 １）LINE Marketing Solution（全体概要） ｰLINE規模、属性、リーチ力について ２）LINE公式アカウントについて ｰLINE公式アカウントの基本機能 ｰLINE公式アカウントの活用方法 ｰLINE公式アカウントを活用する際に起こる課題 ｰLINE公式アカウントを解決する方法とは？ ３）Penglue 運用事例のご紹介 ４）Penglue 実績のご紹介 ５）まとめ (登壇者：株式会社アイトリガー シニアコンサルタント 村上 壮太郎) 2005年入社。入社以来WEBコンサルタントとして運用型広告を中心に業種問わず幅広くクライアントを支援。 2018年4月よりマーケティングチャットボット【Penglue】のセールスと運用を担当し、チャットボットシナリオの企画設計から運用改善まで行い、EC業界を中心に成果数の拡大、成果単価の低減の２つを同時に実現させつつ、日々クライアントのマーケティング支援を行っている。 ◯第2部 16:45～17:30「LTV最大化のためのCRM戦略とLINE公式アカウント活用」 １）CRMの位置づけ ２）CRM施策実施概要と進め方 ｰ調査/分析 ｰペルソナ/戦略策定 ｰコンテンツ構成/制作 ｰ効果測定/改善（PDCA） ３）メルマガやLINE活用による効果 ４）LINEを使ったステップメッセージを実現するツール ５）まとめ （登壇者：ECマーケティング株式会社　取締役　田中 雅人） PR会社を経て、1996年にWeb業界へ。IT上場企業の取締役を経てECマーケティングへ参画。Webサイト制作、大規模システム開発、ECサイト構築、ECサイト運営・販売促進、SEM、CRM、WebPRなど、Webプロモーション戦略全般のコンサルティングを20年以上実施。セミナー講師、Webメディアへの執筆、eラーニング講師などの経験もあり。