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住宅分野における消費者の生成AIを使ったWebでの情報検索行動の実態を可視化
業界初「生成AI対策/LLMO弱点あぶり出し調査」サービスを開始
生成AI時代のWebマーケティング戦略を立案

～70％以上のユーザーがハウスメーカー選びに生成AIを活用～
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ECマーケティング株式会社（東京都港区、代表取締役社長：中山 高志、以下「ECマーケティング」）と
大和ハウスグループの株式会社伸和エージェンシー（大阪府大阪市、代表取締役社長：大仁 公一、
以下「伸和エージェンシー」）は、ECマーケティングによるSEO※1・UI/UX※2も含めた15年間の実践と
研究に基づくLLMO※3メソッドと伸和エージェンシーによる住宅業界向けの業界・顧客理解および
マーケティングの知見を掛け合わせた、
住宅業界向け生成AI時代のマーケティング診断・改善コンサルティングサービス
「生成AI対策/LLMO弱点あぶり出し調査」を2026年1月15日より開始します。

※1．検索エンジンでの表示順位。
※2．WEBサイトの見た目の良さ、使いやすさ。
※3．Large Language Model Optimization（大規模言語モデル最適化）の略で、OpenAI社「ChatGPT」や
Google社「AI Overviews」のような生成AIが回答を生成する際に、自社のWebサイトやコンテン
ツの引用・参照を最適化する取り組み。

昨今、生成AIの急速な普及により、日常生活で生成AIを活用する人が増えています。そのような中、両社は、Webでのハウスメーカー選びの生成AIの活用状況についてモニターを使った行動観察調査、アンケート調査を共同で実施しました。
アンケート対象者2,200人（うち戸建住宅購入検討者240人）へのアンケート調査と戸建注文住宅検討者10人に対する行動観察調査を通じ、生成AIの実際の利用実態とその今後のインパクトに関する調査結果が、以下の通り判明しました。

【主な調査結果のサマリー】
【１】生成AIの利用率と今後の見通し（定量アンケート調査から）
アンケート対象者2,200人のうち、戸建住宅購入検討者に該当した240人の情報収集手段と活用目的は以下の通りです。

戸建住宅購入検討者のうち、約3割が生成AIを直接活用して情報収集していました。その活用目的として、主にハウスメーカーの候補の洗い出しとハウスメーカーの詳細について調べるという工程で使われていることが分かりました。

【２】注文住宅検討者の生成AIを使った情報検索行動パターン（行動観察調査から）

戸建注文住宅検討者10人に行った行動観察調査では、7割のユーザーが生成AIを活用して検討を進めていることが分かりました。（図１）
積極的にAIを利用している３割の対象者（＝定量アンケート調査の構成率とも符合）と、アンケート結果にはでてこない受動的に生成AIの影響を受けた対象者を含めると、実際の戸建注文宅検討者の検討の現場において、合計７割のユーザーの行動に影響を与えている可能性があると判明しました。
特に、ハウスメーカーの検討・絞り込みにおいて生成AIが使われているということは、ハウスメーカーにとって、生成AI対策/LLMOが消費者に選ばれるための重点戦略に位置づけられると考えられます。

【３】生成AIの利用フェーズ：情報収集 → 深掘り → 判断
対象者の行動観察調査を通じ、生成AIは「ChatGPT」「Perplexity」「Gemini」など主要生成AIで自社が出現するための一次情報提供・構造化施策である「情報収集フェーズ」、ユーザー体験談・専門家監修などを通じた信頼性と引用性のあるコンテンツ設計をする「深堀フェーズ」、比較記事やFAQなど、比較文脈での出現率を高める戦略的コンテンツを設計する「判断フェーズ」の3つのフェーズで主に活用されている傾向がみられました。

【新サービス開始のお知らせ】
本調査結果を元に、両社は新サービス「生成AI対策/LLMO弱点あぶり出し調査」を供同提供します。
　本サービスは生成AI上での自社ブランド露出度や認識度を、独自の「LLMOファインダビリティスコア」で数値化・可視化し、検索エンジン対策とは異なる次世代の「生成AI最適化施策（LLMO/GEO）」を提案するサービスです。

■ 無料提供キャンペーン（先着10社）
サービス開始に伴い、先着10社様に貴社向けの「LLMOファインダビリティレポート（簡易版）」を無料で提供いたします。ChatGPTやGemini等における自社の可視性を診断し、改善のヒントを提示します。
■提供される内容
１）生成AI対策/LLMO概要と基本的な仕組み
２）住宅業界Webサイトにおける生成AI対策/LLMOのポイント
３）貴社サイトのLLMOファインダビリティ簡易レポートと改善提言(3～5項目程度)
４）本サービスの営業紹介・ご案内資料

＜会社概要＞
株式会社伸和エージェンシー
https://www.shinwa-agency.co.jp/
〒550-0011 大阪府大阪市西区阿波座1-5-16 大和ビル7階
大和ハウスグループの広告代理店として、Webプロモーション、コンテンツ制作、マスメディア広告、DXコンサルティングなどを展開

ECマーケティング株式会社
https://ecmarketing.co.jp/
〒105-0013 東京都港区浜松町2-1-13 芝エクセレントビル7階
500社以上のWebマーケティング実績を生かしたサイト制作・リニューアルで課題解決と目標達成まで伴走するWeb制作・マーケティング支援会社

以　上

＜本件に関するお問い合わせ先＞
【株式会社伸和エージェンシー】
担当：高松　　
TEL：06-6536-6230　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
Mail：info@shinwa-agency.co.jp 　

【ECマーケティング株式会社】
LLMO担当：伊藤
TEL：03-6435-9540　（自動音声応答につきメッセージを残してください）
Mail：info@ecmarketing.co.jp