薬用ボディケア商品LP展開で一般検索からのCV獲得に成功

SouGo様の主力製品「華密恋」は、国産・無農薬のカモミールから抽出したエキスを100％使用し、約30日間かけて非加熱でじっくり抽出・熟成される薬用入浴剤です。しかし、「アトピーが絶対に治る」といった直接的な表現は薬機法に抵触するため使用できません。

このように、薬用入浴剤・薬用化粧品のサイト制作では「商品の訴求力」と「法令遵守」の両立が求められます。

ワイヤーフレーム設計段階で、品質や製造背景、アンケート結果といった“事実ベースの情報”を整理し、信頼感を伝える構成としました。薬事法への配慮から直接的な効能表現ができない制約を、製品が持つ本質的な魅力を伝えるLP設計を行ったことが、成功につながるポイントの一つです。

薬機法への配慮が求められる本事例では、単に製品の特長を並べるだけでは購買につながりにくく、ユーザ自身の悩みとその解決を軸にページを組み立てる必要がありました。

ページ上部に「全身がカサカサしている」「掻きむしるほどかゆい」など、実際に寄せられていた悩みをベースにしたコメントを配置し、読み手の共感を喚起。その後、製品へのこだわりやお客様の声を紹介し、製品との出会い・使用感・変化の流れをストーリー形式で追体験できる設計としました。

事実に基づいた内容のみを使いつつ、悩みの提示から、共感・信頼・選択という心理的プロセスを段階的に設計することで、自然な理解と購買動機を育てるLPを組み立てました。

SouGo様の製品は、アトピー性皮膚炎に悩む方や乳がん治療中の患者、小さなお子さまのいる保護者など、利用者の属性が多岐にわたります。従来は1つのLPを使用していましたが、それでは各ターゲット層に十分な訴求ができないという課題がありました。

そこで、プロジェクトの初期段階で複数のペルソナを再設計し、ペルソナごとに訴求ポイントと構成方針を整理。アトピー患者向けのLPをベースに、複数のペルソナのニーズに応じて個別にワイヤーフレームを設計しました。

例えば、乳がん治療中の方向けLPでは「安心感」「女性らしさ」を重視し、配色はピンクを基調に、肌トラブルと心の不安を両面からサポートする構成を採用しました。

また、季節性の悩みにも対応できるよう、あせも対策を想定した夏バージョンのLPも展開。それぞれの利用者にとって「自分のためのページ」に感じられるよう、デザイン・トンマナ・CTA文言まで含めて最適化を図っています。

複数のLPを使い分けることで、画一的な構成では届けられなかった層にもアプローチが可能となり、訴求範囲と成果の拡張につながりました。